ในโลกคาสิโนออนไลน์ คำว่า "VIP" มักถูกใช้กันอย่างหลวมๆ บางที่แค่สมัครก็เรียกตัวเองว่า VIP แต่ที่ thwim โปรแกรม VIP ถูกออกแบบมาอย่างจริงจังโดยมีเป้าหมายเดียว คือทำให้สมาชิกที่ทุ่มเทกับแพลตฟอร์มรู้สึกได้จริงว่าพวกเขาได้รับการดูแลดีกว่าและได้รับคุณค่าที่คุ้มกับที่ลงทุนไป
ระบบสะสมที่ยุติธรรมและโปร่งใส
หนึ่งในจุดแข็งที่สมาชิกพูดถึงมากที่สุดคือความโปร่งใสของระบบสะสม VIP บน thwim คุณสามารถดูยอดเดิมพันสะสมปัจจุบัน ยอดที่เหลือสู่ระดับถัดไป และสิทธิ์ที่คุณจะได้รับได้ตลอดเวลาในหน้าโปรไฟล์ ไม่มีการซ่อนข้อมูล ไม่มีเงื่อนไขแอบแฝงที่ทำให้สิทธิ์หายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ และที่สำคัญคือยอดสะสมไม่มีวันหมดอายุตราบเท่าที่คุณยังมีกิจกรรมในบัญชี
thwim นับยอดเดิมพันจากทุกเกมรวมกัน หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเล่นเกมใดเกมหนึ่งเป็นพิเศษ ไม่ว่าจะเป็นวันที่ชอบแทงบอล วันที่อยากเล่นรูเล็ต หรือวันที่นั่งเล่นป๊อกเด้งกับเพื่อน ทุกอย่างนับรวมเป็นยอด VIP ด้วยกันทั้งหมด
Cashback ที่ได้จริง ไม่มีเงื่อนไขซับซ้อน
Cashback ของ thwim คำนวณจากยอดเดิมพันทั้งหมดในรอบสัปดาห์ ไม่ใช่แค่ยอดที่แพ้ หรือเฉพาะเกมใดเกมหนึ่ง อัตรา Cashback ขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของคุณ และจะโอนเข้าบัญชีอัตโนมัติทุกวันจันทร์ของสัปดาห์ถัดไป ไม่ต้องกดรับ ไม่ต้องติดต่อทีมงาน เงินจะเข้าเองโดยอัตโนมัติ สมาชิก Diamond VIP ที่มียอดเดิมพัน ฿1,000,000 ต่อสัปดาห์จะได้รับ Cashback สูงถึง ฿150,000 ต่อสัปดาห์ ซึ่งเป็นตัวเลขที่ไม่ธรรมดาเลยสำหรับโปรแกรม VIP ในไทย
ผู้จัดการ VIP ที่รู้จักคุณจริงๆ
สิ่งที่ทำให้ thwim แตกต่างอย่างชัดเจนคือระบบผู้จัดการ VIP ส่วนตัว ตั้งแต่ระดับ Gold ขึ้นไป คุณจะได้รับการมอบหมายผู้จัดการ VIP ประจำตัว 1 คน ผู้จัดการคนนี้จะศึกษาพฤติกรรมการเล่น ประวัติการเดิมพัน และความชอบส่วนตัวของคุณ เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการจริงๆ ไม่ใช่การส่งข้อความหว่านเหวี่ยงแบบทั่วไป
ผู้จัดการ VIP ยังทำหน้าที่เป็นตัวกลางในกรณีที่คุณมีปัญหาหรือต้องการอะไรพิเศษ เช่น การขอเพิ่มวงเงินเดิมพันชั่วคราว การจองโต๊ะ VIP ในช่วงที่ต้องการ หรือการสอบถามเรื่องโปรโมชั่นส่วนตัว ทั้งหมดนี้ทำได้ผ่านช่องทางตรงกับผู้จัดการของคุณได้เลย ไม่ต้องรอคิว
โต๊ะ VIP ที่บรรยากาศต่างออกไปอย่างชัดเจน
ผู้ที่เคยเข้าโต๊ะ VIP ของ thwim มักบอกว่ารู้สึกถึงความแตกต่างทันที บรรยากาศเงียบสงบกว่า ดีลเลอร์ไม่ต้องรับมือกับผู้เล่นหลายสิบคนพร้อมกัน จึงมีเวลาให้ความสนใจกับผู้เล่นแต่ละคนได้มากขึ้น มีการพูดคุยเป็นธรรมชาติ ไม่ใช่แค่แจกไพ่และรอไป ในโต๊ะ Diamond VIP ดีลเลอร์ที่ได้รับการคัดเลือกพิเศษจะประจำโต๊ะเฉพาะ ทำให้เกิดความคุ้นเคยและความไว้ใจในระยะยาว
ระดับ VIP ไม่ลดลงง่ายๆ
บางแพลตฟอร์มมีนโยบายลดระดับ VIP หากคุณเล่นน้อยลงในช่วงใดช่วงหนึ่ง ซึ่งทำให้รู้สึกกดดัน thwim ใช้นโยบายที่ยืดหยุ่นกว่า โดยมีระยะเวลาผ่อนผัน 90 วันก่อนที่ระดับจะถูกทบทวน และแม้ระดับจะถูกปรับ ยอดสะสมทั้งหมดก็ยังคงอยู่เพื่อสะสมต่อไป ไม่มีการรีเซ็ตยอดที่คุณสะสมมาอย่างยากลำบาก
ทั้งหมดนี้คือเหตุผลที่สมาชิก VIP ของ thwim มีอัตราการรักษาสมาชิก (Retention Rate) สูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมมาก เพราะเมื่อคุณรู้สึกว่าได้รับคุณค่าจริง ก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องไปหาที่อื่น